Wargaming przeprasza graczy World of Warships i obiecuje ulepszenia
O niedawnej aferze z „agresywną monetyzacją” (usuwaniem statków powracających w skrzynkach z łupami), po której wylano na twórców World of Warships kubeł pomyje. Sprawa była na tyle poważna, że wielu twórców zawartości WoW zdecydowało się zakończyć współpracę i opuścić grę.
Pisaliśmy o to tutaj .
Wargaming nie chowało jednak głowy w piasek. (Zasłużoną ???) nienawiść wzięli na piersi i we wczorajszym liście do gminy ( TUTAJ ) przeprosili za swoje niewłaściwe zachowanie, obiecując daleko idące zmiany, aby taka sytuacja nigdy więcej się nie powtórzyła.
(publikujemy tylko obszerne fragmenty)
Drodzy gracze,
Ostatnio wielu z was było sfrustrowanych różnymi incydentami w grze, naszymi decyzjami oraz ogólnym stanem World of Warships i jego społeczności. Zanim przejdziemy dalej, chcemy przeprosić was wszystkich, zarówno graczy, jak i twórców zawartości, moderatorów, testerów i innych wolontariuszy, tych, którzy nas wspierają i tych, którzy nas zawiedli. Jesteśmy odpowiedzialni za wszystko, co dzieje się w grze i w społeczności, i przepraszamy, że do tego dopuściliśmy.
Zarabianie
World of Warships to darmowa gra typu „gra jako usługa” ze znacznymi comiesięcznymi aktualizacjami i ciągłym cyklem rozwoju. Aby wspierać ten model, używamy wielu metod zarabiania na grach, które są uważane za standardowe praktyki branżowe. Chociaż uważamy, że nieuzasadnione jest oczekiwanie, że będziemy szczegółowo omawiać nasze strategie monetyzacji – ma to kluczowe znaczenie dla naszej działalności – rozumiemy, że niektóre szczegóły mogą budzić niepokój wielu z Was.
Od teraz dla wszystkich nowych statków, jeśli są one dystrybuowane poprzez kontenery lub zestawy losowe, można je zdobyć w inny sposób.
Wskaźniki upadku. Planujemy opublikować wszystkie współczynniki wypadania dla wszystkich kontenerów i zestawów losowych w grze i już nad tym pracujemy. Zajmie nam to trochę czasu, ale głęboko wierzymy, że stanie się to w ciągu najbliższego roku.
Napisz do nas
Jednym z głównych tematów, którymi chcemy się zająć, jest wpływ waszych opinii na grę. Niestety, nie zawsze było jasne, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje opinie i jakie miejsce zajmują one w naszym procesie decyzyjnym. Zawsze o tym myśleliśmy, ale patrząc wstecz, widzimy, że w niektórych przypadkach było to niedostatecznie wykorzystywane w porównaniu z innymi ważnymi dla nas źródłami informacji: big data i kreatywną wizją pracy zespołu. Chcemy to zmienić i zwracać większą uwagę na Twoje sugestie i opinie oraz pomóc Ci lepiej zrozumieć, w jaki sposób podejmujemy decyzje.
Komunikacja
Jesteśmy dużym rozproszonym zespołem 500 osób pracujących w ponad 4 krajach. Pochodzimy z różnych środowisk i różnych kultur, a także borykamy się z poważnymi niedogodnościami spowodowanymi przez globalną pandemię. Ogranicza to naszą zdolność do spotkań twarzą w twarz w celu uzgodnienia pewnych kwestii, w wyniku czego napotykamy problemy z komunikacją. Jednak te wewnętrzne problemy nie powinny być oczywiste, a tym bardziej wpływać na rozgrywkę. Poprawa komunikacji to niekończący się proces, który powinien mieć charakter ewolucyjny, a nie rewolucyjny, więc z biegiem czasu te ulepszenia będą postrzegane stopniowo w wielu obszarach, a nie jako jednorazowe zmiany instytucjonalne dokonane z dnia na dzień.
Wszystko to jest tylko naszym obecnym pierwszym planem. Poszukamy innych ciekawych rozwiązań. Chcemy pokazać Wam naszą odpowiedzialność, troskę o grę, zarówno w komunikacji z Wami, jak i poprzez konkretne działania opisane powyżej (i nie tylko), aby gra była lepsza dla wszystkich.
I jak? Przekonali Cię?