Nie można zainstalować Valorant: rozwiązywanie problemów!
Zalecamy korzystanie ze wszystkich wskazówek zawartych w tym artykule tylko w przypadku licencjonowanych kopii systemu operacyjnego Microsoft Windows. W przypadku nielicencjonowanych kopii niektóre polecenia mogą prowadzić do niestabilności systemu.
JEŻELI W PROCESIE URUCHAMIANIA / INSTALOWANIA GRY NAPOKAJESZ BŁĘDY, TO TEN ARTYKUŁ JEST DLA CIEBIE:
- ♦Po pierwsze wyłącz wszystkie antywirusyktóre są również zainstalowane na komputerze dodaj grę do wyjątków, w tym dla zapory.
- ♦ Upewnij się, że masz zainstalowane wszystkie najnowsze aktualizacje systemu Windows, wielu graczy wraca do nas i mówi, że aktualizacja systemu operacyjnego pomogła rozwiązać ich problem. Jeśli masz system Windows 7, zwróć szczególną uwagę na następujące aktualizacje:
KB4474419 - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4474419/sha-2-code-signing-support-update
KB4490628 - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4490628/servicing-stack-update-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2
Ponadto, jeśli masz system Windows 7 lub 8, jeśli to możliwe, zalecamy przejście na system Windows 10 - najprawdopodobniej rozwiąże to problem.
Jeśli nie jest to możliwe, spróbuj tego:
- ♦Zainstaluj pakiet Visual C + +
- ♦ Zalecamy użycie narzędzia Windows do naprawy brakujących lub uszkodzonych plików systemowych — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system
- ♦Sprawdź, czy na komputerze jest nazwa konta spacje lub Znaki cyrylicy (na przykład konto nazywa się Mój komputer). Jeśli tak, to załóż konto w języku angielskim bez spacji (np. Mój komputer).
JEŚLI MASZ PROBLEMY BEZPOŚREDNIO Z INSTALACJĄ SAMEJ GRY.
W takim przypadku zalecamy próbę zainstalowania go na innym dysku twardym. (jeśli masz więcej niż jeden). Instalator należy uruchomić jako administrator.
Jeśli metody, które wymieniliśmy powyżej, nie pomogą, przejdź do następnej metody:
- ♦Otwórz wiersz polecenia jako administrator;
- ♦Wprowadź następujące polecenia:
bcdedit.exe /set test wylogowania
bcdedit.exe / set nointegritychecks off
- Po wprowadzeniu poleceń uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Jeśli problem będzie się powtarzał, zalecamy instalacja gry w trybie awaryjnym systemu Windows:
- ♦ Usuń grę i zapobiegaj oszustwom „Instalacja i usuwanie programów” (jeśli zostały wcześniej w jakiś sposób zainstalowane)
- ♦Pobierz plik instalacyjny - https://valorant.secure.dyn.riotcdn.net/channels/public/x/installer/current/live.live.na.exe
- ♦Uruchom system operacyjny w trybie awaryjnym.
Instrukcje uruchamiania trybu bezpiecznego:
Dla systemu Windows 7 — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17419/windows-7-advanced-startup-options-safe-mode
Dla systemu Windows 10 — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode - ♦Uruchom instalator gry jako administrator.
- ♦Po instalacji uruchom system Windows w normalnym trybie i sprawdź, jak wszystko działa.
Jeśli po tych wszystkich czynnościach problem nadal będzie aktualny, wykonamy następujące czynności:
Spróbujmy sprawdzić, który program może uniemożliwić działanie anty-cheat VALORANT. Na podstawie wyników kontroli będziemy mieć pojęcie, o co może chodzić.
Aby uruchomić to polecenie, musisz wykonać następujące czynności:
- ♦Otwórz panel Start.
- ♦Wpisz w pasku wyszukiwania "polecenie sigverif» (bez cytatów) i otwórz tę aplikację
- ♦Następnie kliknij przycisk „Zacząć".
Kiedy test zostanie zakończony, to wyświetli listę sterowników, które należy zaktualizować lub usunąćaby VALORANT mógł się uruchomić.
Z naszych danych wynika, że gracze najczęściej wracali do gry, aktualizując lub dezaktywując następujące pakiety oprogramowania:
- ♦Centrum aplikacji GIGABYTE
- ♦ SILNIK GRAFICZNY AORUS
- ♦EKSTREMALNY SILNIK DO GIER
- ♦ GURU OC III
Program zapisuje również zebrany plik danych do folderu C:\Użytkownicy\Publiczne\Dokumenty lub Ten komputer > Dysk lokalny (C:) > Użytkownicy > Ogólne > Udostępnione dokumenty
Jeśli po wykonaniu wszystkich instrukcji problem nadal występuje, utwórz nowe zgłoszenie do pomocy technicznej. Dołącz ten plik do swojej prośbyi będziemy dalej badać problem.
Będziemy również potrzebować ogólnych informacji o Twoim systemie:
- ♦Dzienniki Straży Przedniej Riot - przejdź do następnej ścieżki C:\Program Files\Riot Vanguard, a następnie Znajdź folder Logi, zarchiwizuj.
- ♦Lista procesów
- ♦Plik informacji o sieci
- ♦Plik DxDiag
Prześlij określone informacje we wniosku, a my postaramy się Ci pomóc.
PROCES JUŻ DZIAŁA/NIE URUCHOMIŁ VALORANT
- ♦Pobierz najnowszą wersję instalatora gry - https://beta.playvalorant.com/ru-ru/ Spróbujmy ponownie zainstalować grę.
- ♦Jeśli błąd wystąpi ponownie, otwórz Eksploratora, przejdź do następującego katalogu: C:\Riot Games\Klient Riot\ i poszukaj plikuvcruntime140.dll". Jeśli ten plik istnieje, zmień jego nazwę na dowolną inną (np. 123)
- ♦ Spróbuj ponownie uruchomić grę.
Jeśli to nie pomoże, ponownie otwórz Eksploratora, poszukaj zakładki „Widok” w Eksploratorze, w której znajduje się parametr „Ukryte przedmioty”. Umieść czek przed tym elementem, jeśli jeszcze go nie ma. Następnie przejdź do następującego katalogu: C:\Users\nazwa twojego konta na PC\AppData\Local\ i znajdź folder Klient zamieszek i archiwizować.
Utwórz nowe zgłoszenie do pomocy technicznej i dołącz do niego nowo utworzone archiwum.